Evogyn Gel de Soin Intime - Laboratoires Evaux

Vous avez le droit de ne pas aimer, de vous tromper, ou tout simplement, de changer d'avis... Nous comprenons parfaitement qu’un turban ou une perruque puisse ne pas vous aller. Et nous avons à cœur de vous satisfaire et de vous aider à trouver le meilleur produit pour soulager votre inconfort et répondre à vos besoins.

Si l’un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction, pas d’inquiétude !
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer vos articles dans les 10 jours suivant leur date de livraison. 

Conditions de retour et de rétractation :

Tous les produits acceptés peuvent faire l´objet d´un échange, d’un avoir ou d´un remboursement, à condition :

- que la réception de votre article date de moins de 10 jours

- qu’il soit toujours dans son emballage d’origine,

- qu’il n’ait jamais été porté ou lavé

- que le colis de retour contienne la facture de votre commande afin que nous puissions retrouver les références de l’article.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.

Joignez à votre retour la copie de la facture, en indiquant ce que vous souhaitez (échange, avoir ou remboursement).

N’oubliez pas de préciser les motifs de renvoi de l’article afin que nous puissions améliorer la qualité de notre catalogue produit !

Vous pouvez nous faire parvenir votre colis retour, à vos frais, à l’adresse suivante :

Comptoir-de-vie

49 Route Nationale 96

13112 La Destrousse

Attention, le colis doit nous être renvoyé en colissimo contre signature. Gardez le récépissé de la Poste, c’est votre garantie !

Conformément à nos conditions générales de vente, l’article retourné est remboursé ou échangé mais les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement se fera par chèque dans les 30 jours maximum suivants le retour de votre colis. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour traiter votre retour dans les plus brefs délais.