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Essayez tranquillement chez vous plusieurs modèles de perruques.
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Vous hésitez entre plusieurs modèles de perruques : plusieurs coupes ou plusieurs teintes ? Comptoir De Vie a pensé à vous et vous propose un service d’essai à domicile entièrement gratuit pour essayer les perruques chez vous facilement.
Grâce à ce service, vous avez la possibilité de choisir 5 perruques de classe 2 ou en cheveux naturels (construction en monofilament ou 100% fait main), que vous pourrez essayer tranquillement chez vous* avec l’avis de vos proches. Vous disposez ensuite de 7 jours pour nous retourner celles que vous ne souhaitez pas garder.
*En France Métropolitaine seulement
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Je choisis 5 perruques en monofilament et j’imprime le bon d’essai. Pour commencer la procédure d’essai à domicile, j’imprime le bon d’essai ci-dessous et je le remplis distinctement avec le nom et la teinte des 5 perruques en monofilament (Perruques de Classe II ou Perruques en cheveux naturels) que je souhaite essayer.
J’envoie le bon d’essai avec le chèque de caution du montant intégral de ma commande. J’envoie mon bon d’essai rempli ainsi que le chèque de caution égal au montant total de ma commande. La caution demandée ne sera pas encaissée et vous sera retournée sans condition à l’issue de votre essai.
Je reçois les 5 perruques chez moi avec un nuancier, un bon de retour GRATUIT dans un délai de 7 jours et un bonnet wig cap pour respecter les conditions d'hygiène lors de mon essayage.
Les perruques commandées sont envoyées chez moi avec un nuancier pour trouver la couleur qui me va le mieux et un bon de retour pour renvoyer gratuitement les perruques que je ne garderai pas. Je n’ai pas à m’inquiéter, j’ai 7 jours à partir de la date de réception pour les essayer et choisir celle que j’adopterai !
Important : Je pense à conserver le bon de retour présent dans mon colis pour le renvoi.
Je garde la perruque qui me convient et je joins le chèque correspondant au montant de cette perruque dans mon colis contenant les 4 autres perruques. Il me reste 7 jours pour les renvoyer gratuitement en utilisant leur boite d’origine et le bon de retour préaffranchi que je peux coller directement sur le colis.
Si aucune des perruques reçues ne me convient, je renvoie l’ensemble du colis gratuitement sous 7 jours en utilisant leur boite d’origine et le bon de retour préaffranchi. Je peux effectuer un deuxième essai de 5 perruques en joignant un chèque de 30€ de participation aux frais d'envoi.
Important : Les perruques doivent nous être retournées non abimées, propres, non portées, ni coiffées, ni lavées, avec leur étiquettes d’origine et dans leur boite d’origine.
Dès que nous recevrons le chèque du montant de la perruque que vous aurez choisie et que les autres perruques auront été retournées, nous vous restituerons votre chèque de caution et vous enverrons la facture correspondant à votre achat.
Si votre ordonnance mentionne un "renouvellement de prothèse capillaire", vous bénéficierez d'une prise en charge par la Sécurité sociale et votre mutuelle. Pour découvrir les détails de cette prise en charge et les conditions de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter ou consultez notre section Conditions de Remboursement. Profitez de l'essai à domicile pour trouver la perruque idéale avec la garantie d'un remboursement.
Soucieux de votre satisfaction, Comptoir De Vie a décidé de rendre ce service accessible à toutes, il est donc entièrement GRATUIT !
Les frais de livraison sont gratuits à l'aller et au retour (livraison colissimo). Vous recevrez dans votre colis un bon de retour préaffranchi à coller sur votre colis de retour.
L'essai à domicile n'est disponible que pour les personnes résidant en France métropolitaine.
Il s'effectue uniquement sur les perruques de classe 2 ou les perruques en cheveux naturels (perruques en monofilament ou 100% fait main).
Les perruques seront livrées au client par La Poste avec les colis « colissimo » et le retour des perruques s'effectuera de la même manière.
L'essai à domicile des perruques est sans obligation d'achat.
IMPORTANT : Comptoir De Vie se réserve le droit d'encaisser le chèque de caution donné en début de procédure si les perruques ne nous sont pas retournées dans les 7 jours après leur expédition (ou si elles sont renvoyées endommagées).
Nous nous engageons à vous faire parvenir les perruques sélectionnées le plus rapidement possible. Dès que nous recevons votre bon d'essai complété et votre chèque de caution, nous préparons avec soin votre colis.
Votre colis est expédié par DPD, un service fiable et efficace. En général, le délai de livraison est 7 jours ouvrés dès réception du bon d'essai et du chèque de caution. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre colis dans les meilleurs délais.
Si vous avez des questions sur le statut de votre livraison ou si vous avez besoin d'assistance pendant l'attente, n'hésitez pas à nous contacter. Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans cette étape importante, tout en vous assurant un service rapide et satisfaisant.
Depuis près de 15 ans, Comptoir de Vie accompagne un grand nombre de femmes, hommes et enfants touchés par la maladie. Notre mission : offrir le plus grand choix possible pour aider à mieux traverser la maladie. Comptoir de Vie, ce sont plus de 1500 modèles de perruques, 500 foulards et turbans colorés, qui vous aideront à mieux vivre une perte de cheveux, qu'elle soit liée des raisons médicales ou non. Sur Comptoir de Vie, vous trouverez aussi de la lingerie après un cancer du sein et spécifique à une mastectomie ou à une radiothérapie. Enfin, ce sont aussi des cosmétiques adaptés à la chimiothérapie. Aujourd’hui, nous collaborons avec de nombreux hôpitaux, socio-esthéticiennes et ce sont des dizaines de milliers de clients qui nous font confiance !